Regulamin sklepu

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

 1. Postanowienia ogólne

  • Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://www.mojezaproszenie.com, zwanego dalej Sklepem.
  • Właścicielem i administratorem Sklepu jest AP Agnieszka Pływacz z siedzibą w Lublinie, ul. Pana Balcera 1/19, 20-631 Lublin, NIP: 7122906395, REGON: 544758129, e-mail: agnieszka@plywacz.com, tel.: +48 663-026-610.
  • Regulamin jest skierowany zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej.
  • Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.

 2. Definicje

  • Sprzedawca – podmiot wskazany w pkt. 1 ust. 2 Regulaminu.
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie w Sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Produkt Personalizowany – produkt wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. zaproszenia z nadrukiem imion, dat, listy gości, indywidualną grafiką).
  • Projekt – cyfrowa wizualizacja zamówionej papeterii przesłana Klientowi do wglądu i akceptacji przed rozpoczęciem druku.

 3. Składanie i realizacja zamówień

  • Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza Zamówienia na stronie internetowej.
  • W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Produkt, podaje niezbędne dane do wysyłki oraz dane do personalizacji (jeśli dotyczy), a następnie zatwierdza Zamówienie i dokonuje płatności.
  • Warunkiem rozpoczęcia realizacji Zamówienia jest podanie prawidłowych danych, wniesienie opłaty oraz – w przypadku Produktów Personalizowanych – akceptacja projektu graficznego.
  • Czas przygotowania projektu graficznego dla zaproszeń spersonalizowanych do 5 dni roboczych.

  • Czas realizacji zamówienia po akceptacji projektu graficznego wynosi do 7 dni roboczych.

  •  4. Personalizacja i akceptacja projektów (Dotyczy papeterii)

  • Po złożeniu Zamówienia na Produkty Personalizowane, Sprzedawca w terminie do 5 dni roboczych przesyła Klientowi Projekt drogą elektroniczną (e-mail) do akceptacji.
  • Klient zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia Projektu pod kątem:
    • Poprawności danych (imiona, nazwiska, daty, godziny, miejsca),
    • Poprawności językowej (literówki, błędy ortograficzne, interpunkcja),
    • Układu tekstu i rozmieszczenia elementów graficznych.
  • Klientowi przysługuje jedna bezpłatne serie poprawek do wysłanego Projektu. Każda kolejna zmiana może wiązać się z dodatkową opłatą zgodną z cennikiem Sklepu.
  • Ostateczna akceptacja Projektu przez Klienta oznacza przekazanie zamówienia do druku i jest wiążąca.
  • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy (literówki, nieprawidłowe dane, błędy ortograficzne) obecne w wydrukowanym Produkcie, jeśli znajdowały się one na zaakceptowanym przez Klienta Projekcie.
  • Ze względu na indywidualne ustawienia monitorów i ekranów (paleta koloru RGB), kolory na gotowym wydruku (paleta CMYK, druk na konkretnym podłożu/papierze) mogą nieznacznie odbiegać od widocznych na ekranie komputera, co nie stanowi wady Produktu.

  • 5. Ceny i metody płatności

  • Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
  • Klient może wybrać następujące formy płatności:
    • Płatność szybkim przelewem / kartą (np. PayU, BLIK, Przelewy24),
    • Tradycyjny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy: [Numer konta bankowego].
  • Zamówienie należy opłacić w terminie do 2 dni od dnia jego złożenia. Brak płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem Zamówienia.

6. Czas realizacji i dostawa

  • Czas realizacji Zamówienia na Produkty Personalizowane wynosi od. 7 do 10 dni roboczych i jest liczony od momentu ostatecznej akceptacji Projektu oraz zaksięgowania wpłaty.
  • W przypadku zamawiania próbek lub produktów bez personalizacji czas realizacji wynosi do 4 dni roboczych.
  • Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej:
    • Firm kurierskich,
    • Paczkomatów InPost.
  • Koszty dostawy pokrywa Klient i są one wskazywane w trakcie składania Zamówienia.

7. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

  • Produkty Personalizowane:

    Zgodnie z art. 38 ust. 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. zaproszenia ślubne z personalizacją, winietki z nazwiskami, personalizowane tablice).

  • Produkty Standardowe (niepersonalizowane, np. próbki bez druku, wstążki):
    • Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
    • Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą e-mailową.
    • Koszt zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Konsument.

 8. Reklamacje (Niezgodność towaru z umową)

  • Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi towar wolny od wad i zgodny z umową.
  • Reklamacji podlegają uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas transportu, wady produkcyjne (np. plamy z tuszu, uszkodzony papier) oraz niezgodność druku z zaakceptowanym wcześniej Projektem.
  • Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail: [agnieszka@plywacz.com, dołączając opis wady oraz zdjęcia uszkodzonego Produktu.
  • Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.

9. Ochrona danych osobowych

  • Administratorem danych osobowych podawanych przez Klientów jest Sprzedawca.
  • Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Zamówienia, obsługi reklamacji oraz (za odrębną zgodą) do celów marketingowych.
  • Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

10. Postanowienia końcowe

  • W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności lub dostaw). Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia.
  • Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.08.2026 r.
 

 

Folow us

Kontakt

Menu

agnieszka@plywacz.com

+48 663-026-610

ul. Pana Balcera 1/19, 20-631 Lublin

A website created in the WebWave builder.